题目类型：
多选题
题目内容
格式条款的特点有()
正确答案
ABC
题目解析
所谓格式条款是指当事人一方事先拟定，并由不特定当事人接受的，具有完整性和定型化的条款。其特点有：均由一方事前拟定，未经当事人相互协商；要约对象具有广泛性，都是向不特定的公众发出；相对人处于从属地位，不能对其条款进行更改，因此，容易出现显失公平。